לקבוצת סמארט קלאב שירות לקוחות זמין ומקצועי, שיעשה הכול על מנת לתת לכם שירות מצוין. לרשות חברי המועדון וכן לרשות מצטרפים חדשים או מתעניינים עומד מערך שירות לקוחות גדול באמצעותו אפשר להצטרף לשירות: סמארט קלאב טלפון 1-700-50-40-88 או 1-700-50-70-66, אך בעזרתו אפשר גם לשנות מסלולים, לפתור בעיות טכניות ועוד.
אך את כל זה ועוד אפשר לעשות גם דרך אתר האינטרנט החדש של קבוצת סמארט קלאב. אתר בעל ממשק ידידותי, נוח וקל לניווט – שחושף את חברי המועדון להסכמים, חוזים, טפסי המשחק שלהם, סטטיסטיקות, משחקים ועוד.